Inne Linie Lotnicze
600 TYSIĘCY LOTÓW
Ryanair 12 stycznia opublikował statystyki dotyczące obsługi klienta według których linia ta pozostaje numerem 1 w Europie
86 proc. z 44 000 lotów w grudniu 2015 na czas
Tylko 1 reklamacja na 1300 pasażerów
Mniej niż 1 reklamacja dotycząca bagażu na 1000 pasażerów
Ponad 99 proc. odpowiedzi na reklamacje udzielone w ciągu 7 dni
Tak Ryanair zachwala swoją firmę, jej dokonania i wyniki
Ryanair przewiózł w 2015 r. 101 milionów pasażerów i wykonał 600 tys. lotów, z czego 91 proc. było na czas, co potwierdza wiodącą w branży punktualność
Robin Kiely z Ryanaira powiedział:
“Ryanair przewiózł w grudniu 7.5 miliona pasażerów z punktualnością sięgającą 86 proc., wykonując 44 000 lotów. W całym 2015 r. nasza punktualność wyniosła 91 proc. przy 600 000 lotach. Statystyki te potwierdzają stale rosnącą jakość poziomu obsługi klienta. Nasza rozwijająca się siatka połączeń i dodatkowe udogodnienia, które wprowadzone zostaną podczas trzeciego roku programu Always Getting Better, potwierdzają że Ryanair dostarcza znacznie więcej niż tylko niskie ceny”
/Olga Pawlonka/Ryanair Ltd/ /12.1.2016/
